手机端远程访问无法播放视频文件，也无法上传大文件

[fghome]

TOS版本5.1.24，手机端是3.1.2，局域网里都可以，但是手机端就不行，以前的版本也不行，到底是就我这样还是普遍现象呢？

[TMnorah]

请问您播放的是什么格式的视频文件，上传的大文件具体有多大，文件格式是什么？您的nas 是否繁忙？不能上传具体有什么现象呢？请您描述具体情况。