F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

仅限于发布与系统更新本身有关的主题

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

回复
头像
talnaj
帖子: 30
注册时间: 2022年 5月 13日 星期五 9:56 pm

F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 talnaj »

如题, 从cn.tnas.link登录本地更新TOS 5.1.19 (X86) Beta, 然后web管理不能使用, 一片空白.
后来经过https://forum.terra-master.com/cn/viewtopic.php?f=89&t=1460的步骤, web管理页面出现了.
但是无法登录, 会提示用户不存在. 但是可以SSH登录(我的管理用户)
请教官方,现在怎么办.
头像
TMzethar
技术支持
帖子: 2414
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 TMzethar »

请问您更新之前是什么版本?在你无法访问网页并登录的时候,硬盘灯是否有一直在闪烁?在您更新之前多长时间内访问并登录TOS网页成功过呢?
头像
La1974250676
帖子: 74
注册时间: 2022年 11月 21日 星期一 8:38 am

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 La1974250676 »

{L_BUTTON_AT}talnaj

清除cookie试试
头像
talnaj
帖子: 30
注册时间: 2022年 5月 13日 星期五 9:56 pm

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 talnaj »

{L_BUTTON_AT}TMzethar

安装完成半天后还是一样, 之前版本是 TOS 5.0.176.
由于一直没有解决办法, 我已经用拔硬盘的方式重新安装 TOS 5.0.176, 然后再更新到5.1 beta了.
之前好多配置全部没了,只能再重新弄.
头像
talnaj
帖子: 30
注册时间: 2022年 5月 13日 星期五 9:56 pm

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 talnaj »

{L_BUTTON_AT}La1974250676

谢谢哈, 不过我试过了, 无效, 只能拔硬盘方式重装5.0.
头像
Cyberpunk2077
帖子: 79
注册时间: 2022年 11月 12日 星期六 3:00 pm
China

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 Cyberpunk2077 »

{L_BUTTON_AT}TMzethar

这问题5.0就有,重启有概率登录不进去或者登录进去app无法使用,或者重启以后调换存储池的盘符,之前我也发过帖子。
这次更新5.1,重启多次还是无法登录。
samba能访问,webui访问不了。
pc app能搜到3个设备,两个静态无ip地址,一个dhcp,登录dhcp卡住显示设置中。
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 TMjack »

{L_BUTTON_AT}TMzethar
Cyberpunk2077 写了: 2023年 3月 2日 星期四 4:56 pm 这问题5.0就有,重启有概率登录不进去或者登录进去app无法使用,或者重启以后调换存储池的盘符,之前我也发过帖子。 这次更新5.1,重启多次还是无法登录。 samba能访问,webui访问不了。 pc app能搜到3个设备,两个静态无ip地址,一个dhcp,登录dhcp卡住显示设置中。
针对Web无法访问,请重启一下TNAS,若还是不行就需要约我们工程师远程处理一下。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
TMzethar
技术支持
帖子: 2414
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: F2-221更新到TOS 5.1.19 (X86) Beta, Web无法登录

帖子 TMzethar »

如果SSH或Telnet能登录的话,建议登录并输入 top 或 ps -ef 检查下是否是BTRFS相关的维护进程或索引进程等其他较吃资源的进程在运行。如果是BTRFS相关进程或索引进程,硬盘灯一般会保持闪烁,需要等待执行完成再重启。
回复

回到 “系统更新”