F4-423重启后,卷1里面的文件不见

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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xiaoshen
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F4-423重启后,卷1里面的文件不见

帖子 xiaoshen »

F4-423昨天开启媒体索引后,出现死机,关闭电源进行重启。重启后,存储池1中的卷1里面存放的文件夹及里面的文件找不到,但是通过查看卷1信息又能看到之前存放的文件,显示为“其他”。求助恢复这些文件!!!!
TMjack
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帖子: 1520
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Re: F4-423重启后,卷1里面的文件不见

帖子 TMjack »

你好,请前往TOS控制面板》访问权限》共享文件夹》更多(高级设置),恢复共享文件夹到卷1位置。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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yj9640
帖子: 43
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Re: F4-423重启后,卷1里面的文件不见

帖子 yj9640 »

{L_BUTTON_AT}TMjack
好像现在5.0系统重启都是这样的,为什么每次都要弄一次恢复到卷1的操作呢?是系统bug还是什么原因?
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: F4-423重启后,卷1里面的文件不见

帖子 TMjack »

我们实验室没有验证到此现象。若你的设备每次重启都需要执行恢复到卷1的操作,肯定系统出现了异常,需要约我们技术同事远程看一下。
可以通过此链接的在线客服联系我们:https://www.terra-master.com/cn/support/
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
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powerQ
帖子: 71
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China

Re: F4-423重启后,卷1里面的文件不见

帖子 powerQ »

是不是在2个硬盘里都有系统,两个系统冲突了?
F2-423 TOS 5.1.29 RIAD 1
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