更新后进不了管理页

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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phappydog
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更新后进不了管理页

帖子 phappydog »

Tos5.171更新至176进不了管理页,是啥情况,如何处理
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TMroy
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China

Re: 更新后进不了管理页

帖子 TMroy »

有什么错误提示?请使用最新的TNAS PC(5.0.33)客户端重新搜索一下设备,估计是IP 地址变了。
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phappydog
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Re: 更新后进不了管理页

帖子 phappydog »

IP地址找到了,就是打不开,用Tnas pc能找到就是进不去!
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TMroy
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China

Re: 更新后进不了管理页

帖子 TMroy »

在浏览器地址栏中直接输入IP地址,这样可以访问吗?如果不行,显示什么错误信息?能截个图看看?
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phappydog
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Re: 更新后进不了管理页

帖子 phappydog »

Ip地址访问不了
23.jpg
TMjack
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Re: 更新后进不了管理页

帖子 TMjack »

请提供一下TNAS的型号,你可以通过SMB协议访问一下,看是否可以正常访问呢?
或者是否方便将TNAS连接至HDMI显示器,然后拍一下HDMI显示的内容。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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phappydog
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Re: 更新后进不了管理页

帖子 phappydog »

SMB 访问成功,可以在电脑上上传下载文件,型号TNAS F4-423,没有HDMI线拍不了,就是WEB页进不了,TELNET SSH 提示端口拒绝访问,机子首个版本为TOS5.161,今天到更新安装后就进不了WEB管理页面,提示拒绝访问
TMsupport7

Re: 更新后进不了管理页

帖子 TMsupport7 »

可能是nginx服务没有启用成功。
您可以尝试重启设备。如果还是相同的现象,您需要重新安装系统
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phappydog
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Re: 更新后进不了管理页

帖子 phappydog »

按照你们的提示重装系统成功,能进入WEB页,局域网没有问题,但连不上外网,这个系统真是绝了,重装的系统版本号是最新的5.0.176,连不上外网...
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TMzethar
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Re: 更新后进不了管理页

帖子 TMzethar »

{L_BUTTON_AT}phappydog

“连不上外网”是指应用中心没有应用列表、悬浮窗显示无互联网连接之类的吗?请进入TOS-控制面板-网络接口看看是否已经自动获取了正确的网关和IP?以及尝试修改DNS为114.114.114.114看看。
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