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TerraMaster TOS 4.x 操作系统停止维护公告

发表于 : 2026年 4月 27日 星期一 10:04 am
TMnight
致尊敬的 TerraMaster 用户:

您好!感谢您长期以来对 TerraMaster产品的信任与支持。为持续为用户提供更安全、高效、智能的存储体验,随着 TOS 6 正式版的成熟应用及 TOS 7 公测的推进,我们在此正式通知:TOS 4.x 操作系统将于 2026 年 5 月 1 日起停止所有维护服务。

一、停止维护的核心原因
1.技术架构老化:TOS 4.x 发布至今已近 10年,其底层基于较早期的 Linux 内核,已难以适配当前主流硬件与技术发展(如 NVMe 高速存储、多网口聚合、TRAID 等),同时在新一代网络协议与安全标准的兼容性方面也存在明显限制。

2.维护成本与风险失衡:由于TOS 4.x代码架构较为陈旧,持续维护需投入大量资源以适配新的安全需求。同时,在老旧架构上进行补丁修复,可能引发兼容性问题,增加系统不稳定风险。

3.系统迭代的必然选择:TOS 6 已实现 40 + 项新功能与 370 + 项细节优化,搭载 Linux Kernel 6.1 LTS 内核,在数据安全(SPC 安全管控、TRAID + 双硬盘冗余保护)、操作体验(标签页文件管理、动态交互界面)、性能表现(SMB 多通道传输、系统盘独立配置)等方面实现质的飞跃。即将发布的 TOS 7 更将引入更多智能管理功能。为集中资源推动技术创新,我们不得不终止对老旧系统的支持。

二、停止维护的影响

自 2026 年 5 月 1 日起,TOS 4.x 将不再提供任何维护服务,可能带来以下风险:

1.安全漏洞无补丁修复:新发现的系统漏洞、病毒攻击及勒索软件风险将无法获得补丁修复,设备联网后存在较高安全隐患。

2.技术支持终止:TerraMaster官方将不再提供 TOS 4.x 相关的技术支持服务,包括故障排查、问题咨询及远程协助等。

三、用户建议与应对措施

为保障您的数据安全与使用体验,我们强烈建议您尽快采取以下措施:

(一)优先升级至 TOS 6 系统

1.前往官方论坛查询设备是否支持升级至 TOS 6(链接);

2.升级前务必通过外接硬盘或云服务备份所有重要数据,避免升级过程中出现数据丢失;

3.不同型号设备支持的系统版本如下;

以下型号的版本上限为版本 TOS 4. X
210系列:F2-210、F4-210

建议将以下型号升级到版本 5.X
220/420系列:F2-220、F4-220、F5-220、F2-420、F4-420、F5-420
420系列:U8-420、U12-420、U16-420

建议将以下型号升级到版本 TOS 6.X
221/421/422系列:F2-221、F4-221、F5-221、F2-421、F4-421、F5-421、F4-422、F5-422。(备注:出厂日期在 2020年6月或以前的221/421 系列产品不支持更新至TOS 6,包括F2-221、F2-421、F4-221、F5-221、F5-421)
223/423系列:F2-223、F4-223、F2-423、F4-423、T6-423、T9-423、T12-423、U4-423、U8-423
450系列:T9-450、T12-450、U8-450
424系列:F2-424、F4-424、F4-424 Pro、
其它型号:U8-522-9400、U8-722-2224、U16-722-2224、U16-722-2278、U24-722-2224、U24-722-2244


(二)硬件不支持TOS系统时,更换新一代 TerraMaster NAS 设备

若您的设备因硬件老旧无法升级至 TOS 6及以上系统,更换新设备是保障数据安全的唯一选择:

1.新设备默认支持 TOS 6,具备更高性能、更大容量与更完善的安全机制;

2.支持在一定条件下保留原有硬盘及数据进行迁移,以下为数据迁移建议;

选择比旧设备盘位数量更多的 NAS 机型, 或盘位数量相同但额外带有M.2盘位的机型;

多出的1-2个M.2或SATA盘位用于安装 TOS 6 系统;

使用 1–2 块全新硬盘完成 TOS 6 系统安装后,可联系官方在线客服,预约工程师协助完成数据兼容适配与迁移工作。

3.换购福利:活动期间(2026 年 5 月 1 日 - 8 月 31 日),TOS 4.x 用户换购新一代 NAS 可享受官方补贴折扣,详情可咨询客服或查看官网活动页面。

四、后续支持与咨询
再次感谢您的理解与支持!TerraMaster 始终将用户数据安全放在首位,未来我们将持续通过技术创新,为您提供更可靠、更智能的存储解决方案。若有任何疑问,可通过官方在线客服、官方论坛或技术支持邮箱(support(at)terra-master.com)联系我们,我们将为您提供专业支持与服务。


TerraMaster 产品团队
2026 年 4 月 27 日

Re: TerraMaster TOS 4.x 操作系统停止维护公告

发表于 : 2026年 7月 2日 星期四 8:49 pm
jannhe1988
22年购买的F4-421,TOS 4.x,最近无法通过8181端口访问了,但是可以用smb:// 访问。用TNAS pc端也无法访问。尝试过重启设备,没有解决问题。
是否可以通过重装系统解决问题?希望给出重装系统的完整操作文档。跪谢。
如果重装系统是否会让硬盘的数据丢失?重装如何能保护硬盘数据不被格式化,希望能给出完整的文档,跪谢。

Re: TerraMaster TOS 4.x 操作系统停止维护公告

发表于 : 2026年 7月 3日 星期五 3:06 am
EriChan
jannhe1988 写了: 2026年 7月 2日 星期四 8:49 pm
您好,请参考重装指南中的方法 B 进行操作: https://forum.terra-master.com/cn/viewtopic.php?t=241
  • 重新安装系统一般只会重置配置和权限但不会删除硬盘上的数据。