国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2026年 4月 8日星期三 8:48 am**

f2-221 成功升级 tos7.0.0299后，在线升级到tos7.0.0500后
一直弹数据获取失败。
存储管理那里硬盘、存储区、卷都读取不到。
关机把硬盘拔出，然后启动就连接不上了，用tnas pc 也找不到，只有一声滴，插入硬盘也不行。

发表于： **2026年 4月 8日星期三 3:10 pm**

基于您的反馈，数据获取失败是已知问题，后续版本会进行修复。另外有个细节需要跟您确认：请问在不安装任何硬盘的情况下启动设备后只有一次哔声吗？

发表于： **2026年 4月 8日星期三 9:35 pm**

EriChan 写了： ↑2026年 4月 8日星期三 3:10 pm

强制关机后插入硬盘开机，可以进入系统了。但远程访问设置不了，网络连接IPV4正常也没有启动安全隔离模式，怎么回到0029，现在用不了啊。

发表于： **2026年 4月 9日星期四 6:28 am**

wwxxixxww 写了： ↑2026年 4月 8日星期三 9:35 pm
EriChan 写了： ↑2026年 4月 8日星期三 3:10 pm
强制关机后插入硬盘开机，可以进入系统了。但远程访问设置不了，网络连接IPV4正常也没有启动安全隔离模式，怎么回到0029，现在用不了啊。

请检查网络设置中的网关和DNS是否正确配置，建议配置公用DNS如：114.114.114.114，如果还是无法设置，请通过官网右下角的圆形TerraMaster头像联系在线技术支持。

[求助] 升级 tos7.0.0500后无法连接了。