国民专业级NAS --铁威马官方论坛

1、以前使用 F4-210 ，运行一切正常，浏览器软关机或重启，有时就会无法进入系统，显示错误的 bad gate ，TNAS-pC搜索正常，可以更改 IP，但是，依旧无法进入系统，发生了好多次！后来，就不敢关机了或重启了！
解决办法，起初害怕数据丢失，在客服指导下，拔出所有磁盘，再启动，带点插好，重新初始化，安装系统，数据没有问题！发生了很多次，后来自己就轻车熟路了！当初以为版本低的缘故，就没再纠结！一直想换其它品牌的想法！
2、更新了F4-424pro TOS6-6.0.794后，浏览器重启后又发生了同样的问题，客服指导，TNAS-PC 5.2.506，可以搜到，显示运行正常，点击就报 bad gate，无法进入界面，这个版本无法更改 IP ，客服让下载 TNAS-PC 5.2.xx 低版本的，可以更改 IP了，但是依然无法访问！折腾了 半夜，最后，还得拔出所有硬盘，上电再插入所有硬盘初始化！可是，F4-424pro我装了两个nvme 的ssd盘，还得把机壳拆掉，我担心主板 ssd 带电插拔损坏，问客服，客服也不回答，好在ssd 内没有内容，直接格式化了，重新装的系统！折腾到 第二天！现在其它四块机械盘，还没敢插入其中！都有数据 RAID-1！
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------强烈建议，强烈建议遇到这种情况，可以通过TNAS-PC软件进入系统初始化更新状态！而不用插拔硬盘，或者 TNAS-PC 本身具有修复功能，或者TNAS-PC 可以备份系统到电脑本机，出现这种情况，可以通过备份的系统文件，通过TNAS-PC 快速恢复！，而不用插拔硬盘，拆机壳拆机壳，避免以外损坏！我是软件从业者，还不难，其他使用者，很困难，

补充一下，我的TOS6系统安装在了 两个 nvme ssd上！ TNAS-PC 5.2.506 可以正常搜到，显示正常就绪，但无法访问，无法更改IP， TNAS-PC 5.2.23 显示未准倍好，但可以更改IP。实际上，系统启动了，只是内部的 web服务器 nginx 启动异常！通过TNAS-PC 进入重装系统界面或把离线备份的系统恢复一下最好了！装了 nvme ssd 的设备，拆机比较费事，还容易拆出故障！！

你好，由于NVMe M.2 SSD 固态硬盘不支持热插拔的特性，所以当M.2 SSD的TOS系统出现故障异常后，不建议通过拔掉M.2 SSD重新安装TOS，你可以拆掉侧面盖通过RESET键来重装TOS系统。
具体说明可以参考论坛的这篇帖子：viewtopic.php?t=4741

@ CursaYang ： 技术支持，就告诉我全部拔掉，然后在带电插入原硬盘位置。我特地问了 ssd 热插拔，也不回复我！
这种情况能够更改 IP地址，能否通过TNAS-PC ，软复位到重装TOS系统状态？拆壳拆壳很麻烦，还容易引起其它意外故障！这种情况，两个盘的系统同样故障，看来系统分区在两个盘作了raid1.

NVMe M.2 SSD固态硬盘不支持热插拔，如果你的系统安装在SSD中，可以通过reset按钮来重装系统。
在6.0.7xx之后的版本，新增了系统盘管理功能，可以在控制面板中查看哪些硬盘被作为系统盘，并且可以对系统盘进行增删改操作。

@CursaYang reset按钮，没注意，在哪里？需要拆机壳吗？数据丢失吗？

建议，在系统盘留一个很小的恢复分区，像windows，正常工作时，允许人为的手动备份一个正常的状态系统！按reset或TNAS-PC可以进入恢复状态，把这个备份的系统，恢复到备份前的某个状态！不影响数据分区！
现在你的系统分区，通过raid1在多个盘自动同步，如果软件原因web 服务，程序损坏了，其它的都自动同步损坏了！无解！

F4-424 Pro不需要拆机，你可以在设备背面找到reset按钮。重装系统不会影响NAS中的数据。

具体图示及操作方法请参考这篇新的帖子：viewtopic.php?t=5233