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[求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 8月 30日 星期六 3:59 pm
由 jackiezhong
刚购买新的F4-424Pro 设置好共享文件夹后,突然提示账号不存在,最后只能空机开机,重新部署,现在在使用了,又经常无缘无故自动关机,我已经接了UPS,并没有停电,太多问题了.
Re: [求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 8月 30日 星期六 5:08 pm
由 TMnick
您好,请问您的系统版本是什么?如果你异常关机比较频繁的话,建议你开启 debug 模式,收集一些 debug 日志给我们进行分析,这有助力我们更快更精准的分析原因。
Re: [求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 9月 3日 星期三 6:38 pm
由 viiio
jackiezhong 写了: ↑2025年 8月 30日 星期六 3:59 pm
刚购买新的F4-424Pro 设置好共享文件夹后,突然提示账号不存在,最后只能空机开机,重新部署,现在在使用了,又经常无缘无故自动关机,我已经接了UPS,并没有停电,太多问题了.
我的最近也是频繁异常关机。关键是已经连接了ups。
viewtopic.php?t=5077
Re: [求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 9月 3日 星期三 6:54 pm
由 TMnight
viiio 写了: ↑2025年 9月 3日 星期三 6:38 pm
请问您的系统版本是什么?是否可以开启debug模式?建议你开启 debug 模式,收集一些 debug 日志给我们进行分析
Re: [求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 9月 3日 星期三 7:07 pm
由 viiio
TMnight 写了: ↑2025年 9月 3日 星期三 6:54 pm
viiio 写了: ↑2025年 9月 3日 星期三 6:38 pm
请问您的系统版本是什么?是否可以开启debug模式?建议你开启 debug 模式,收集一些 debug 日志给我们进行分析
已发送邮件。请尽快处理。现在又好几次了。
Re: [求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 9月 5日 星期五 9:57 am
由 jackiezhong
viiio 写了: ↑2025年 9月 3日 星期三 6:38 pm
jackiezhong 写了: ↑2025年 8月 30日 星期六 3:59 pm
刚购买新的F4-424Pro 设置好共享文件夹后,突然提示账号不存在,最后只能空机开机,重新部署,现在在使用了,又经常无缘无故自动关机,我已经接了UPS,并没有停电,太多问题了.
我的最近也是频繁异常关机。关键是已经连接了ups。
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问题就是接了UPS才无故关机,你不接UPS就正常,我已经反馈给工程师了
Re: [求助] 无故自动关机
发表于 : 2025年 9月 6日 星期六 2:45 pm
由 TMjack
你好,关于UPS的问题,我们已经在加快处理了,请知悉。