[讨论] 媒体索引的BUG

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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davenpan
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[讨论] 媒体索引的BUG

帖子 davenpan »

感觉bug
操作如下
1.比如添加 存放 一些mp4的目录 添加媒体索引中
2.系统会跑媒体索引,生成缩略图
3.再把这个目录移除 从媒体索引中删除
4. 这些视频的缩略图还是在 “Photo”APP中被添加,而且无法被清除
另外说下,这些索引(缩略图)还有效,可以点击播放
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方案不要最好重建索引,媒体索引以前就很大,跑一次也不容易
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CursaYang
技术支持
帖子: 211
注册时间: 2025年 1月 3日 星期五 8:57 am
China

Re: [讨论] 媒体索引的BUG

帖子 CursaYang »

davenpan 写了: 2025年 8月 13日 星期三 10:40 pm 感觉bug
操作如下
1.比如添加 存放 一些mp4的目录 添加媒体索引中
2.系统会跑媒体索引,生成缩略图
3.再把这个目录移除 从媒体索引中删除
4. 这些视频的缩略图还是在 “Photo”APP中被添加,而且无法被清除
另外说下,这些索引(缩略图)还有效,可以点击播放
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方案不要最好重建索引,媒体索引以前就很大,跑一次也不容易
您好,我们需要更多的信息来分析这个问题。请问您使用的设备型号以及运行的系统版本是什么?photo版本是什么?
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at)

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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davenpan
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Re: [讨论] 媒体索引的BUG

帖子 davenpan »

CursaYang 写了: 2025年 8月 14日 星期四 9:08 am
F4-424Pro
os :6.077
photo:3.0.033
都是最新
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davenpan
帖子: 26
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Re: [讨论] 媒体索引的BUG

帖子 davenpan »

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图1的影片位置不在图2的媒体索引中
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TMnick
产品经理
帖子: 57
注册时间: 2024年 7月 3日 星期三 4:09 pm
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Re: [讨论] 媒体索引的BUG

帖子 TMnick »

davenpan 写了: 2025年 8月 14日 星期四 12:54 pm
您好!我们多次验证均未复现您描述的现象。请先尝试重启媒体索引服务(无需重建索引)。若问题仍在,可以预约工程师远程协助,为您精准定位并解决。
如需技术支持服务请前往viewtopic.php?f=79&t=705
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