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[求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 6日 星期四 10:37 pm
由 kkkk3000
挂载USB外置硬盘后，从NAS的其他盘拷贝文件到外置USB硬盘，一直提示空间不足，无法拷贝，明明硬盘是空盘，上传文件又是正常的 能正常上传，这又是什么奇葩问题
Re: [求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 8日 星期六 9:55 am
由 TMjack
你好，为了更好地解决你的问题，请提供以下相关信息，同时对于你使用带来不便我们深表歉意。
1.TOS系统版本号是多少？
2.你是通过TOS文件管理、SMB还是其他方式拷贝的文件？
3.拷贝文件的大小是多少呢？
Re: [求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 8日 星期六 5:05 pm
由 kkkk3000
1：系统版本号：6.0648-00165
2：是通过文件管理器操作的，
3：不管文件大小，都提示空间不足
而且只有硬盘本身存在文件的大小提示，（如果里面存在文件），没有总的容量的大小，没有剩余容量的大小提示
Re: [求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 8日 星期六 5:45 pm
由 TMnick
您好！关于您提到的问题，我们需要确认下情况：通过 SMB 或 USB Copy 可以正常上传文件，但通过文件管理上传时，即使空间充足，仍会提示空间不足导致无法上传？
我们之前验证过通过文件管理向 USB 硬盘可以正常传输文件，因此需要进一步确认 TOS 6.0.480 版本是否存在此问题。预计后天为您提供准确的答复。感谢您的耐心等待！
Re: [求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 9日 星期天 4:05 pm
由 kkkk3000
就算是外置USB硬盘自己拷贝文件给自己都会出现空间不足的提示，比如说把一个文件剪切或者复制到另外一个文件夹（本身硬盘）下都会出错，我录了视频，可惜你们这个只能上传图片
Re: [求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 9日 星期天 4:09 pm
由 kkkk3000
反正一句话，从文件管理其他地方复制或者剪切文件到这个外置USB硬盘都会出现空间不足错误提示，它上面的上传功能是正常的，而且创建文件或者文件夹也是正常的，你们可以试一试
Re: [求助] USB问题
发表于 ： 2025年 3月 9日 星期天 5:58 pm
由 TMbuddy
您好！您可以将拍摄的视频发送至铁威马售后支持邮箱，我们将第一时间联系技术团队为您分析问题并提供解决方案。感谢您的信任与支持！
以下是技术支持服务的操作指引：
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