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请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 10月 29日 星期二 4:39 pm
由 thomas
昨天刚买的F4-423，刚进行初始化。
请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 10月 29日 星期二 7:38 pm
由 TMnight
thomas 写了： ↑2024年 10月 29日 星期二 4:39 pm
请问您的硬盘型号是什么？它是否在官网的兼容性列表中？我们之前处理过类似问题，检查分析后是因为硬盘原因导致的，请检查是否是硬盘原因导致的。
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 10月 30日 星期三 8:12 am
由 thomas
硬盘型号是 INTEL S4510 1.92TB 固态， 我的旧机 F2-221也是用这种硬盘2个组Raid1， 能正确识别并使用。 昨天新买的F4-423 就发生这个问题。
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 10月 30日 星期三 8:38 am
由 TMnight
请联系官网在线客服预约工程师远程为您检查。
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 10月 30日 星期三 9:55 am
由 thomas
板主好， 请问能否发一下“在线客服”预约工程师 的链接？ 不知在哪找在线客服
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 10月 30日 星期三 11:50 am
由 TMnight
thomas 写了： ↑2024年 10月 30日 星期三 9:55 am
您可以访问官网
https://www.terra-master.com/，点击页面右下角的人物头像，与在线客服沟通，预约工程师进行远程支持。
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 11月 2日 星期六 8:17 am
由 thomas
感谢板主提示， 那天联系上了官网在线客服， 工程师远程查看并调用了日志， 告诉我等下次发版就可以解决这个问题， 感谢板主， 感谢铁威马， 有了问题能及时解决， 这正是客户需要的。 希望工程师能尽快解决这个问题， 因为单位里所有科室都等着这个NAS用。
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 11月 3日 星期天 9:08 am
由 rzdfx
thomas 写了： ↑2024年 11月 2日 星期六 8:17 am
感谢板主提示， 那天联系上了官网在线客服， 工程师远程查看并调用了日志， 告诉我等下次发版就可以解决这个问题， 感谢板主， 感谢铁威马， 有了问题能及时解决， 这正是客户需要的。 希望工程师能尽快解决这个问题， 因为单位里所有科室都等着这个NAS用。
你不用感谢。s4510我2021年就反馈过。你自己实在是不懂而已，就是上面二楼客服的意思，1.92t不兼容。而且你的221是怎么兼容的我也很奇怪。要么他们改了兼容列表却自己藏着掖着自己也不更新官网兼容列表，要么我都感觉只是你怎么运气好遇到了bug被识别了一次。他们家intel、镁光企业级1.92t都不兼容，反馈客服兼容问题一贯不痛不痒，我都猜你要是真懂顺着兼容性说反而客服也就一句待反馈完事了。我对所谓下个版本改进不抱信心，你可以到时候反馈一下我等着被打脸，主要我自己手里企业盘就是兼容性问题，机器改了黑群晖
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 11月 4日 星期一 8:26 am
由 thomas
rzdfx 写了： ↑2024年 11月 3日 星期天 9:08 am
没看到你的反馈贴， 谁的时间都宝贵， 不可能论坛里贴子都研究一遍才定方案的， 我的221原先是2TB机械组raid1， 坏了一个后，才换S4510的， 一切顺利， 所以这次推荐单位买F4-423 + 1.92的S4510， 没想到出这事，感觉TOS应该能识别的，是某个BUG导致只分一半的容量，前几天工程师远程时进入SSH，用命令把1.92TB容量全分区了， 但是一进到TOS初始化的分区界面就只有一半可用了。前几天留了电话，现在官方客服还没来电， 全单位就等着这个NAS用。
Re: 请问2个1.92TB的硬盘组Raid1， 为什么初始化后卷只有905GB？
发表于 ： 2024年 11月 5日 星期二 12:34 pm
由 rzdfx
thomas 写了： ↑2024年 11月 4日 星期一 8:26 am
rzdfx 写了： ↑2024年 11月 3日 星期天 9:08 am
没看到你的反馈贴， 谁的时间都宝贵， 不可能论坛里贴子都研究一遍才定方案的， 我的221原先是2TB机械组raid1， 坏了一个后，才换S4510的， 一切顺利， 所以这次推荐单位买F4-423 + 1.92的S4510， 没想到出这事，感觉TOS应该能识别的，是某个BUG导致只分一半的容量，前几天工程师远程时进入SSH，用命令把1.92TB容量全分区了， 但是一进到TOS初始化的分区界面就只有一半可用了。前几天留了电话，现在官方客服还没来电， 全单位就等着这个NAS用。
你两点误会了。1反馈不是说给你看的，是说给这一版的客服看的。也建议你没必要等，他们家大概率不会管，本身系统累计bug就很多都处理不完，这种优先级这么低的活儿……就是兼容问题，论坛里有个官方发的固态兼容测试贴，就是我21年吐槽不兼容企业级之后发的，你大概率等不到结果的。2有问题你来论坛的确对，你不一定找到解决方案但搜一下大概率能找到同样问题的帖，你搜一下就找得到我之前发s4510不兼容的贴了，其实大概也能想到，要么换盘吧要么改系统吧别等了。