国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2024年 4月 18日星期四 11:23 am**

技术员，上次反应的无法远程用TNAS.online+Id网页访问题应该如何处理啊？！请指导！谢谢！

发表于： **2024年 4月 18日星期四 6:10 pm**

sweeb 写了： ↑2024年 4月 18日星期四 11:23 am

1、请先确认nas网络连接是否正常，可以在TOS桌面>系统信息中查看“WAN ”是否正常连接
2、可以尝试重新启用tnas.online，或者更换服务器和id试试

发表于： **2024年 4月 18日星期四 7:13 pm**

TMnight 写了： ↑2024年 4月 18日星期四 6:10 pm

1.NAS连接是正常的，WAN的状态是已连接的
2.已经试过换服务器，但都无法使用，也试过换ID
请问是否需要更改本地DNS？？

发表于： **2024年 4月 19日星期五 9:19 am**

请联系官网在线客服预约工程师远程为您检查一下。

无法远程用TNAS.online+Id网页访问