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为什么TNAS无法连接到互联网  [已解决]

发表于 : 2024年 3月 15日 星期五 2:30 pm
TMnight
适用版本:
所有版本

适用机型
所有 TNAS 型号

故障现象:
TOS应用中心的应用程序无法安装,tnas.online无法启用,DDNS无法正常连接,系统信息显示未连接互联网。
图片

故障原因:由于TNAS网络接口参数配置错误,导致无法连接互联网

解决方法:请前往TOS控制面板》网络服务》网络》接口,选择您需要配置的网络接口并点击“编辑”按钮。在编辑界面,启用“自动获得网络设置(DHCP)”选项,以自动获取网络配置,并勾选“设为默认网关”。 如果您选择手动设置IP地址,请参考您电脑的网络配置,确保TNAS的各项网络配置参数与电脑相匹配,以避免网络冲突。
注意:如果您的TNAS产品同时连接了有线网络和USB无线网卡,请不要将TNAS的网关设置为USB网卡的网关。

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2024年 3月 16日 星期六 2:55 pm
sweeb
技术员,就是按你说的方法设置的,但是还是显示“未连接”,如果手动设置了IP,当时是可以恢复连接,不过过一会就又显示是"未连接"状态了,不知道是什么情况。

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2024年 3月 17日 星期天 9:22 am
TMjack
sweeb 写了: 2024年 3月 16日 星期六 2:55 pm
请检查一下TNAS的IP地址是否与其它设备有冲突,是通过有线连接的还是无线网卡连接的呢?

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2024年 3月 22日 星期五 4:23 pm
VIP888
你把安全模式打开导致的
微信图片_20240322162040.png

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2025年 6月 4日 星期三 2:57 pm
intravelcc
我也遇到了这样的情况 咋办呢

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2025年 6月 4日 星期三 4:18 pm
joshuaokok
同问,我也是远程无法打开了。

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2025年 6月 5日 星期四 4:55 pm
OrionXie
intravelcc 写了: 2025年 6月 4日 星期三 2:57 pm
建议您通过电子邮件 suppor(at)terra-master.com 或 Official Live Chat 联系技术支持,提供具体的设备型号和TOS系统版本,并详细描述问题和提供相关截图,以便我们更快的帮你确定问题。

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2025年 6月 5日 星期四 4:57 pm
OrionXie
joshuaokok 写了: 2025年 6月 4日 星期三 4:18 pm
建议您通过电子邮件 suppor(at)terra-master.com 或 Official Live Chat 联系技术支持,提供具体的设备型号和TOS系统版本,并详细描述问题和提供相关截图,以便我们更快的帮你确定问题。

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2025年 6月 6日 星期五 12:34 pm
intravelcc
intravelcc 写了: 2025年 6月 4日 星期三 2:57 pm 我也遇到了这样的情况 咋办呢
问题解决了 重新安装系统 看样子系统还是有问题的

Re: 为什么TNAS无法连接到互联网

发表于 : 2025年 8月 26日 星期二 4:43 pm
joshuaokok
joshuaokok 写了: 2025年 6月 4日 星期三 4:18 pm 同问,我也是远程无法打开了。
问题已解决,重启设备就好了