国民专业级NAS --铁威马官方论坛

我搜索了论坛里所有关于挂载的帖子，目前还是没有解决办法。
问题1
SMB远程挂载问题
两台设备一台421-TOS4（4.2.40） 一台423-TOS5（5.1.103）,同一局域网段内，需要输入被挂设备账号密码，421通过SMB远程挂载威联通453和多台428都挂载成功，423挂载没有一个成功的，都提示远程路径错误，这俩/ \怎么输入都不行，客服说是反着的跟421。被挂载设备SMB肯定开启。后测试，423和421互挂，421能挂上423,423挂不上421，又让他俩去挂221，还是421成功，423失败。TOS4的421去挂威联通，威联通只开启了SMB，在威联通里找了所有关于访问权限的，不存在限制。 论坛里其他人的图，问题现象一样。
问题2
在TNAS里（5.0.35）423与421登录不一样，421直接跳转浏览器输入账号密码，但是423是在TNAS弹窗里输入账号密码，无法直接打开网页，需要再弹窗里输入账号密码后，在点界面里的地球。
问题3
安装完docker后，在TNAS里423会出现两台设备，但是421不会，并且通过问题2的方法都不能登录了，需要再浏览器里直接输入IP才能登录，TNAS等于对423无用。
这三问题，目前无法解决。备注一下，423之前用5.1.95也不行。

这么久了，官方没人指导一下？

你好。请前往TOS控制面板》访问权限》共享文件夹》选中disk共享文件夹，然后点击编辑按钮，查看SMB权限是否为“允许”。若还是不行，可以新建一个共享文件夹试试。
针对你遇到的其它两个问题，我们需要安排技术工程师远程帮你看看是什么原因导致的。

新建共享文件夹后也不行。。

请在官网在线客服预约技术工程师远程查看吧。