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11月7日晚上7点左右,多台TOS5-NAS设备出现WAN口“未连接”?

发表于 : 2023年 11月 7日 星期二 7:08 pm
wifisky
11月7日晚上7点左右,多台TOS5(5.1.79)NAS设备出现WAN口“未连接”?路由器能上网,WEB管理页能打开,NAS能上网,就是WAN出现“未连接”情况,重启NAS还是同样显示WAN口“未连接”。以前在4.2.40版本常出现这种情况,今天头次在TOS5系统遇见,而且是多台TOS5设备同时出现这情况?两条宽带(多台NAS设备在不同宽带线路上),路由器正常上网,NAS能打开管理页面,NAS也能上网。

有同样出这问题的同学没?

Re: 11月7日晚上7点左右,多台TOS5-NAS设备出现WAN口“未连接”?

发表于 : 2023年 11月 7日 星期二 10:12 pm
TMLyy
能提供详细的截图信息吗?检查一下控制面板》网络》接口》看下LAN接口有没有网关信息,没有的话需要你自己手动添加网关。

Re: 11月7日晚上7点左右,多台TOS5-NAS设备出现WAN口“未连接”?

发表于 : 2023年 11月 7日 星期二 11:50 pm
wifisky
[at=TMLyy post_id=17590 time=1699366351 user_id=2178][/at]

已经表述的很明白了,你说的手动添加网关这样的建议真的没必要,就怕答非所问,才表述的那么详细,还是出现把俺当成了小白来对待~ :?: :shock:
2023-11-07_234347.jpg
2023-11-07_234649.jpg
2023-11-07_234742.jpg

Re: 11月7日晚上7点左右,多台TOS5-NAS设备出现WAN口“未连接”?

发表于 : 2023年 11月 8日 星期三 9:07 am
TMnight
wifisky 写了: 2023年 11月 7日 星期二 11:50 pm [at=TMLyy post_id=17590 time=1699366351 user_id=2178][/at]

已经表述的很明白了,你说的手动添加网关这样的建议真的没必要,就怕答非所问,才表述的那么详细,还是出现把俺当成了小白来对待~ :?: :shock:

2023-11-07_234347.jpg

2023-11-07_234649.jpg

2023-11-07_234742.jpg
有试过重启么?或者说现在网络是否正常了呢

Re: 11月7日晚上7点左右,多台TOS5-NAS设备出现WAN口“未连接”?

发表于 : 2023年 11月 8日 星期三 12:05 pm
wifisky
{L_BUTTON_AT}TMnight

路由器和NAS设备都重启过,WAN口仍然显示“未连接”,但NAS是能上因特网的。

昨天晚上7点看时发现的,到晚上12点时还是这情况,今天中午12点看时,WAN口又显示正常了,再观察一段时间看吧,有问题再反馈。不过,我还是希望官方帮助我找到出现这个问题的具体原因~

Re: 11月7日晚上7点左右,多台TOS5-NAS设备出现WAN口“未连接”?

发表于 : 2023年 11月 8日 星期三 6:26 pm
TMnight
感谢你的反馈。我们会注意这个问题的。