国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2023年 9月 8日星期五 11:33 pm**

微信截图_20230908232949.png

请问有大佬解答一下吗？F4-423。今天晚上网络-接口改为固定IP后，重启机器然后就TNAS PC就无法进入系统。是不是因为今天解析做了动态公网IP导致的问题，现在进不去怎么处理啊？

发表于： **2023年 9月 9日星期六 9:33 am**

你好，请确认TNAS 的IP地址与电脑的IP地址是否在同一局域网，若不是请修改为在同一局域网即可登录。
同时，你可以尝试Web浏览器登录试试，以及通过SMB登录试试。

发表于： **2023年 9月 9日星期六 9:39 am**

{L_BUTTON_AT}TMjack

同一局域网是肯定的，因为我在网络-接口没固定IP前都是可以登录的。关键现在我现在根本进不去，我输入IP后提示让我输入正确的端口号，我输入后又说拒绝访问。简直无解了。。。

发表于： **2023年 9月 9日星期六 11:18 am**

{L_BUTTON_AT}Qlchow

提示输入正确的端口号的原因是你设置了其他HTTP或者HTTPS的端口，如果没有修改过，HTTP的默认端口是8181，HTTPS的默认端口是5443，你是否记得修改了什么端口吗？如果修改了端口，你可以用IP+修改后的端口访问。

发表于： **2023年 9月 9日星期六 12:48 pm**

{L_BUTTON_AT}TMwuu

我之前把http和https的端口号改成8080的了，我没改回去。然后我现在弄了IP+8080和8181、5443都没用，提示拒绝访问...我也是服了。。。

发表于： **2023年 9月 9日星期六 2:45 pm**

{L_BUTTON_AT}Qlchow

我们安排技术工程师为您远程检查一下吧，请联系在线客服预约远程时间。

发表于： **2023年 9月 9日星期六 3:55 pm**

{L_BUTTON_AT}TMwuu

你们官网在线客服根本就点不了，是我电脑有问题还是你们这个功能不开放的啊？？？

发表于： **2023年 9月 9日星期六 4:34 pm**

{L_BUTTON_AT}Qlchow

换个浏览器试下呢，我们已经通过邮件联系你了。

系统无法登录，提示一直设置中