Duple Backup 双重备份 备份失败，连接不成功
发表于 ： 2023年 8月 7日 星期一 7:06 am
前几天还好，这几天突然就不行了。还原也不行。
目前需要提供更多的报错信息才能判定失败的具体原因，麻烦将两个任务的信息面板展开并截图，确定备份类型和备份目的地云盘是哪个，便于我们进行问题的重现？麻烦按照以下方法进行初步的原因排查。
1.此应用近期是否进行过版本升级？
2.任务【共享文件多重备份】是备份到本地TNAS设备？远程TNAS设备？还是文件服务器？如果是备份到本地，可以检查一下备份源或目的地文件夹是否已被更名、删除或是否设置了存储上限；如果是远程备份，需要查看远程的设备是否在正常运行，网络连接是否正常，同时检查目的地文件夹是否已被更名、删除或是否设置了存储上限。
3.任务【网盘资料多重备份】需要检查TNAS与云盘之间连接失败可能是以下几种情况，①如果云盘是OSS的存储，是否已欠费；②云盘的密钥是否已改变；③备份源或目的地文件夹是否有被更名、删除、设置存储上限的情况；
4.可以按照以下操作查看并提供连接失败的信息反馈并截图，便于我们进行问题的定位。具体操作：打开网页浏览器>>按键盘的F12>>点击右上方的“网络”按钮>>点击一下应用内连接失败的备份任务>>点击右侧列表栏的“conn”>>查看“msg”信息项>>复制或截图此信息项并提供。