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系统更新后无法登录
发表于 ： 2023年 7月 17日 星期一 1:00 pm
由 alexandrite
昨天升级了一下，是下载了文件手动升级的，然后就登录不上了，登录时候说用户名不存在
这个还能怎么解决？那些资料怎么办
Re: 系统更新后无法登录
发表于 ： 2023年 7月 17日 星期一 3:58 pm
由 TMjack
你好，你的问题是可以解决的，请不用担心。
请提供一下TNAS设备型号，升级之前TOS版本，升级的哪个TOS版本呢？
Re: 系统更新后无法登录
发表于 ： 2023年 7月 22日 星期六 11:07 am
由 alexandrite
我的型号是 F4-220
下面是我收到的系统更新提示信件：
有一个新的 TOS 版本可供更新！当前版本：5.1.24， 新版本：5.1.40
Device name: TNAS-5AEA
Model:
TOS version: TOS_X642.0_5.1.24
然后在线更新时候提示“更新包下载失败！请前往铁威马官方下载中心下载更新包并手动更新！”
于是我就下载了更新包 5.1.40，手动更新。更新完成后就没法登录了，提示用户名不存在
Re: 系统更新后无法登录
发表于 ： 2023年 7月 22日 星期六 4:39 pm
由 TMnight
你可以尝试重启机器，然后再次登录，是否依旧是提示用户不存在呢？
如果问题依旧，可能是数据库损坏导致的，你需要重新安装系统。