f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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yangsen0809
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f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 yangsen0809 »

tans pc搜不到 机器lan灯不亮,之前是装好系统以后重启,只要带机械盘重启就lan不亮 找不到nas,拔了硬盘重启可以进系统,进系统插盘阵列跟数据全丢,然后想着重新装一次系统吧结果 lan 死活不亮了,进bios 如图
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wifisky
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China

Re: f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 wifisky »

你这个界面不是进BIOS,只是接上HDMI,显示的启动信息。进BIOS是在显示AMI界面时按DEL键进入,看BOOT启动第一项是什么?是hard disk
boot的话是硬盘为第一启动项,可能你硬盘上生成的引导文件坏了,临时解决方法,将启动第一项改成USB引导,第二项硬盘。如果USB引导还是这问题就是你USB引导文件坏了,按照论坛重新制作U盘引导,如果不会可以给我留言一起讨论。官方可能不会直接回复你解决方法,按照官方处理工作流程,可能要你预约远程,不过你的问题,我看着不难,多研究研究就能解决,毕竟不是硬件引起的问题。
NAS发烧友
TMLyy

Re: f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 TMLyy »

{L_BUTTON_AT}yangsen0809
请按照论坛重新制作U盘引导 https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =85&t=2632
TMjack
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Re: f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 TMjack »

你可以将TNAS设备里的硬盘取出,然后空机开机,通过TNAS PC客户端搜索,看是否可以搜索到设备。若能搜索到设备可以重新安装一下TOS系统即可。操作方法链接:https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=85&t=241
若空机开机还是搜索不到,可以自已重新制作一个U盘,但制作U盘需要懂一些Linux的操作。若不会的话,可以直接联系客服提供一个u盘系统即可。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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wifisky
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China

Re: f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 wifisky »

{L_BUTTON_AT}TMLyy

官方这个U盘引导制作工具,空白U盘制作的话,是有些问题的,有UBUNTU下运行执行文件完成后,用到启动时会提示有错误,经我仔细查看空白U盘用这个方法制作的U盘引导和官方机器自带的缺少“I386-PC目录及文件”和“x86_64-efi”目录及文件,建议官方完完善一下~
NAS发烧友
TMjack
技术支持
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Re: f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 TMjack »

感谢提示,让相关技术人员优化一下。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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yangsen0809
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China

Re: f4-423恢复出厂设置以后进不去系统

帖子 yangsen0809 »

{L_BUTTON_AT}wifisky
感谢 照着官方的u盘引导 重新做了一个 进系统了 谢谢
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