国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2023年 3月 4日星期六 11:55 am**

系统每次运行一到两周后，所有服务会出现不可用的情况（如Web、SSH等），连接上显示器后，输出信息如下：

Snipaste_2023-03-04_11-51-52.png

Snipaste_2023-03-04_11-52-29.png

Snipaste_2023-03-04_11-52-24.png

故障后端口监听信息如下：

Snipaste_2023-03-04_11-53-14.jpg

还请官方帮忙看看是怎么回事，每次运行一段时间后就会出现这种问题，由于不能SSH，每次都要手动重启设备，十分影响体验。

发表于： **2023年 3月 5日星期天 10:00 am**

你好，请提供一下TOS系统的版本号，从截图信息来看，可能是TOSDaemon进程被卡住了，可以尝试重启一下TOSDaemon进程试试。

发表于： **2023年 3月 5日星期天 1:56 pm**

{L_BUTTON_AT}TMjack

最新版本 5.1.24

发表于： **2023年 3月 5日星期天 6:05 pm**

有重启过TOSDaemon进程了吗？
现在是什么现象呢？若还是不行，建议重新安装一下TOS系统。

发表于： **2023年 3月 8日星期三 7:48 pm**

[at=TMjack post_id=14028 time=1678010714 user_id=293][/at]

重启了没什么作用，所有的服务、应用、容器都不知道什么原因自动关闭了。需要手动开启，或者直接重启系统。

发表于： **2023年 3月 8日星期三 8:35 pm**

{L_BUTTON_AT}TMjack

Snipaste_2023-03-08_20-34-45.png

按照重装系统的指示，我恢复出厂设置，一直在这个状态，这个正常吗？不会把我数据清空了吧

发表于： **2023年 3月 8日星期三 9:56 pm**

恢复出厂设置的时候只会清除系统分区的数据，如果一直卡着，你可以使用方法2重装：https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=85&t=241

发表于： **2023年 3月 10日星期五 6:32 pm**

[at=TMRyan post_id=14081 time=1678283769 user_id=764][/at]

昨晚才重装完，今天下午又所有服务自动停止运行了....

您看需要通过命令采集哪些信息或者怎样给你们分析一下看看究竟什么原因导致的，这个问题太影响使用了。

发表于： **2023年 3月 10日星期五 10:39 pm**

请问您的系统使用了什么应用或什么程序？如果可以，请卸载或停用一段时间观察一下，如果还是反复重现，请联系我们技术支持邮箱进行远程排查问题。

发表于： **2023年 3月 11日星期六 2:39 pm**

{L_BUTTON_AT}TMnorah

F4-423 运行1-2周后所有服务不可用故障