F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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ywhdsp
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F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

帖子 ywhdsp »

今天新买了两块西数硬盘,把机器重置,登录刚到初始化页面,提升要格式化硬盘,不小心把插座碰掉断电,重新登陆后无法进入初始化界面了,一直转圈等了几个小时还是转圈,用手机APP登录也是一样,机器变砖了,请问该如何解决,谢谢!
TMjack
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

帖子 TMjack »

你好,请将硬盘取出,空机开机搜索到设备后重新初始化TNAS设备即可
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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Cyberpunk2077
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China

Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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TMjack 写了: 2022年 11月 27日 星期天 3:25 pm 你好,请将硬盘取出,空机开机搜索到设备后重新初始化TNAS设备即可
nvme碰倒这种情况怎么办?
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Cyberpunk2077
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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TMjack 写了: 2022年 11月 27日 星期天 3:25 pm 你好,请将硬盘取出,空机开机搜索到设备后重新初始化TNAS设备即可
感觉和缓存机制有关,希望你们检查一下,我也是有时候碰倒转圈情况。
换了浏览器也是转圈(登录过的浏览器),但是我新建一个隐私窗口,就不转圈了,能开始正常的安装流程了。

ps:很多时候,系统里面正常操作完,就会卡住,刷新一下网页就好了,也希望能检查改进一下。
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TMroy
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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{L_BUTTON_AT}Cyberpunk2077

您反应的问题能重现吗?下次出现时能否给我们看看?
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Cyberpunk2077
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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{L_BUTTON_AT}Cyberpunk2077
TMroy 写了: 2022年 12月 11日 星期天 9:53 pm 您反应的问题能重现吗?下次出现时能否给我们看看?
转圈问题,看到你回复以后,我又试了下。 edge和firefox都一直转圈,两个浏览器新建隐私窗口,都能显示登录页面。
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Cyberpunk2077
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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TMroy 写了: 2022年 12月 11日 星期天 9:53 pm 您反应的问题能重现吗?下次出现时能否给我们看看?
然后重启了一下tnas,就又能正常登录了。
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TMroy
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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{L_BUTTON_AT}Cyberpunk2077

按照我们的经验,这种情况与硬盘或文件系统的健康状况有关,请密切关注以免造成数据丢失。
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Cyberpunk2077
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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{L_BUTTON_AT}Cyberpunk2077
TMroy 写了: 2022年 12月 12日 星期一 11:07 pm 按照我们的经验,这种情况与硬盘或文件系统的健康状况有关,请密切关注以免造成数据丢失。
硬盘有问题不该是卡住了么? 我用隐私窗口登录毫无问题啊! 所以我说是缓存机制的问题。 同一个浏览器,普通模式就转圈,卡住,隐私模式就能正常登录使用。 这明显不像硬盘问题。
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rzdfx
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Re: F2-423无法登录了,机器变砖了吗?

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TMroy 写了: 2022年 12月 12日 星期一 11:07 pm 按照我们的经验,这种情况与硬盘或文件系统的健康状况有关,请密切关注以免造成数据丢失。
你经验错了。这个问题和硬盘无关。同意大概率定位在兼容性问题上。 我简述描述一下我遇到情况,你记录,能不能复现定位不好说。 我新机器423,新硬盘安装位nvme/sata口都遇到过,无硬盘开机三声报警后提示“未检测到硬盘”浏览器一样刷不出来,肯定了问题和硬盘无关。但是我的情况是,我开始在新win10 专业版系统里部署TOS,新安装浏览器包括edge\chrome,无论是否用隐私窗口,无论是否清空cookie,均出现页面刷新打不开。忘记截图了,就是页面转圈,不显示任何内容一片空白。我解决的办法,是换了块硬盘里面有老win10系统,就一切正常了。这显然就是兼容问题软件层。这个问题我在221、220、421从来没遇到过,你们找找423新改了哪些地方吧。
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