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F2-221USB设备无故弹出

发表于 : 2022年 11月 17日 星期四 4:20 pm
SuikaProjectR
RT
系统版本是5.0.176
机型F2-221
测试了多个存储设备,分别为自己手工制作的固态U盘(主控SM2258XT,桥接芯片ASM1153E,存储颗粒东芝Bics3 512GB 3DTLC)
购买的品牌固态U盘(型号闪迪CZ880)
购买的品牌U盘(型号闪迪DDC2 128GB)
这三个U盘均出现插入后一段时间自动弹出,并提示“USB设备异常退出!USB设备需安全退出,否则可能出现数据丢失”
三款USB存储设备均于4.2.39系统时用来在NAS上拷贝过文件,均未出现此问题,且三款设备目前于PC上均可正常使用
望解决

Re: F2-221USB设备无故弹出

发表于 : 2022年 11月 18日 星期五 8:42 am
TMjack
你好,你可以尝试通过TNAS 格式化U盘试试,看是否有同样的问题。还有就是请安全移除U盘,不要热插U盘。
我们在实验室验证时,没有发现类似的问题。

Re: F2-221USB设备无故弹出

发表于 : 2022年 11月 18日 星期五 6:23 pm
SuikaProjectR
TMjack 写了: 2022年 11月 18日 星期五 8:42 am 你好,你可以尝试通过TNAS 格式化U盘试试,看是否有同样的问题。还有就是请安全移除U盘,不要热插U盘。
我们在实验室验证时,没有发现类似的问题。
尝试了,无效,格式化过程还算能用,但是格式化完成后立即自动弹出,过一会儿就又会连接,然后还没等我尝试手动弹出它就又会自动弹出。。。格式化之后在PC上也是几乎不可用状态,猜想格式化没有完成

Re: F2-221USB设备无故弹出

发表于 : 2022年 11月 18日 星期五 11:05 pm
TMroy
我们在实验室未遇到该问题。您也是第一个反馈此类问题的用户,要排查一下是否是TNAS 硬件故障,或者您的USB 设备有故障。如果TNAS有故障,请联系客服售后服务。