国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2022年 7月 2日星期六 11:43 am**

设备：F4-421
购买日期：2022年3月，京东自营
引导版本：MAPL0303V20
系统：tnos5.126
现在的问题是，开机后黑屏无输出，当有输出时已经加载引导，无法进入BIOS。麻烦告知方法，谢谢。

发表于： **2022年 7月 2日星期六 1:11 pm**

请尝试按ESC或DEL键，看是否能解决您的问题。

发表于： **2022年 7月 2日星期六 2:23 pm**

已经测试，不可行。请确认，是否主机的问题，如果是那我要申请售后。

发表于： **2022年 7月 2日星期六 3:17 pm**

请问你的tnas 是否通过HDMI 连接到显示器的？你是否有将一个USB 键盘连接到tnas 的USB 口？tnas 是否有识别到你的键盘？键盘是否正常工作？

发表于： **2022年 7月 2日星期六 3:26 pm**

进入引导后，键盘是可以输入的，只是在进入引导前，也就是机器鸣叫三声前，hdmi是没有显示的。鸣叫后，就直接进入tnas的引导了。感觉在引导前，没有任何反应。开机鸣叫到3声鸣叫之间大概有1分钟间隔，在这个间隔里，如果我按了键盘，机器就开不了机了。不加载引导了。
风扇也不转了，感觉机器有bug

发表于： **2022年 7月 2日星期六 8:59 pm**

如果你开机后机器有听到tnas 响三声，说明启动引导程序没有在你的硬盘上检测到可正常工作的系统。极有可能是的文件系统出故障了。你需要排除是否你的硬盘文件系统出现故障，或者硬盘出现的故障。
你可以重新安装一下系统，或者换个硬盘试试。

发表于： **2022年 7月 2日星期六 10:13 pm**

现在不是系统的问题，我说的是进bios,跟系统一点关系都没有，这个是主板自带的。我现在是要确认的是，进入不了bios是你们公司做了锁定，还是我这台设备有问题。现在还在保修期，有问题我要京东维修。如果是你们做了锁定，麻烦官方做个说明。

发表于： **2022年 7月 2日星期六 11:08 pm**

你好，我们没有锁定bios的，可能是与你的hdmi电视存在兼容性。你是想设置bior的什么功能呢？你可以换一台hdmi显示试试，，将usb键盘连接到tnas.进入bios的方法是：先按电源开机按钮，然后过2至3秒一直按键盘的del或esc键，就可以进入到bios设置页面的。

发表于： **2022年 7月 4日星期一 8:45 am**

我连接的是显示器，你说是高清线的问题，还是显示器的问题？主要是没有输出信号，显示器当然没有显示的。主要是设置下你们风扇的默认启动速度，安静模式，你们的声音还是挺大的，原来我用地221是可以调整默认速度的，很安静。

发表于： **2022年 7月 4日星期一 2:35 pm**

你好，若你想设置风扇的转速，不需要进入BIOS设置，请前往 TOS控制面板》通用设置》硬件》风扇，将风扇设置为速或低速就可以了。
你的TOS系统版本是多少呢？建议你将TOS系统升级到4.2.32或TOS4.2.39版本。

F4-421如何开机进入BIOS。