国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2022年 4月 5日星期二 10:51 am**

使用过程中出现无法访问，尝试重启后没有任何信号。
除了电源灯亮，网口灯不亮，开机没有自检的“滴”声，只有风扇转。
取下硬盘，重新烧录U盘，都是一样的现象。
用TNAS PC无法搜索到NAS。

发表于： **2022年 4月 5日星期二 2:57 pm**

您好，F2-220产品用了几年了吧，您可以尝试将机器外壳拆掉，将电池取池，然后将电池座两端短路试一下，短路大约时间约10秒左右。若这样操作之后还是无任何显示，那么设备需寄回厂家维修。

发表于： **2022年 4月 5日星期二 5:25 pm**

2019年2月的，所以可能是CMOS电池掉电吗？

发表于： **2022年 4月 6日星期三 1:55 pm**

TMjack 写了： ↑2022年 4月 5日星期二 2:57 pm 您好，F2-220产品用了几年了吧，您可以尝试将机器外壳拆掉，将电池取池，然后将电池座两端短路试一下，短路大约时间约10秒左右。若这样操作之后还是无任何显示，那么设备需寄回厂家维修。

尝试了取下电池并且换了新电池，还是没有任何显示，请问寄回厂需要联系谁？

发表于： **2022年 4月 6日星期三 4:26 pm**

您好，您可以去官网联系在线客服，也可以联系我们的服务团队为您处理：service_cn(at)terra-master.com

F2-220无法启动