4.2.18 风扇智能工作模式关机

[rzdfx]

nas新人，机器F4-421，其实实际使用不过几天时间。
看更细日志4.2.17以后版本就修复了风扇问题
本人因为使用时间比较短，不能确定此问题是否是是调整风扇工作模式导致。可我复现问题的方法，就只改变了风扇模式。
因为现在冬天，本人nas风扇模式选择了保持低速，工作正常。
可一旦选择智能模式，片刻风扇就会调整转速至2000转并关机。重启后风扇保持2000转，选择保持全速模式好像风扇也就2000转了，一会nas还是会关机。不知道大家知否遇到这样的问题还是我个例

[TMjack]

你好，使用是正常的，你的产品没有问题。
当你选择智能模式时，风扇的转速会与硬盘温度有关，当你的硬盘温度较高时，风扇就会以全速2000转运行。
若手动调整为全速模式，则会一直保持全速2000转。

[rzdfx]

好了，基本可以确定是系统bug。除非说我手里两台今年3月份出场的421都有相同的故障

[rzdfx]

你好，使用是正常的，你的产品没有问题。
当你选择智能模式时，风扇的转速会与硬盘温度有关，当你的硬盘温度较高时，风扇就会以全速2000转运行。
若手动调整为全速模式，则会一直保持全速2000转。

首先，不正常，我说的是选择低风速时候nas才正常。一旦放在智能模式，5分钟不到关机。刚刚1分钟复现问题，5分钟前刚重装的tos4.2.18
其次，硬盘温度不高。单盘模式，s.m.a.r.t读出温度，ssd 30℃/机械 40℃。两种盘都是智能模式风速保持2000不会变。
因为nas他5分钟不到又就关机了

[mniliang]

我的错，设备多了，弄错了，删~！

[TMnorah]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

你好：
由于您所说的情况特殊，无法判断是什么原因导致的关机，如方便的话，麻烦您通过邮箱联系我们的技术支持远程您的TNAS进行排查。

[rzdfx]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

你好： 由于您所说的情况特殊，无法判断是什么原因导致的关机，如方便的话，麻烦您通过邮箱联系我们的技术支持远程您的TNAS进行排查。

我又测试了几轮，大概排障定位在盘的问题，可能是盘的兼容性。 我两台421，盘都使用的金士顿A400 250G 装TOS4218，都出现了风扇自动模式开机几分钟关机的情况，基本排除不是机器问题。装4217风扇自动模式是可以调速的。 用三星870evo 250G装TOS4218,这个盘SMART可以读出硬盘温度，但是系统里无法显示温度，单盘。所以风扇调速不起用。也希望改进一下这款盘兼容性，这盘SMART里ATA和sata模式那里似乎显示也有问题。870evo被爆出linux下有驱动问题，不知道对铁威马有没有影响 用intel S4510 1.92t装TOS，没有问题工作正常的 还有个问题想问一下，我发现格盘重装TOS之后，盘里新建的文件夹和保存文件都是继续存在的。恢复出厂设置方式重装TOS文件依然存在。我不想保留这些文件就想纯净安装新系统，怎样操作呢

[TMsupport7]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

您好！如果您想删除硬盘数据，您可以对硬盘做低级格式化处理。

[TMroy]

重装系统不会删除数据。需要自行手动删除。