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tnas 手机端无法登陆问题

发表于 : 2020年 4月 25日 星期六 8:45 pm
leeq
tnas mobile可以根据id搜索到nas,输入账号密码后点击登陆就显示超时,苹果和安卓手机都是这样,但是输入公网ip添加nas油能正常登陆,这种情况持续了好几天,请问怎么解决?

Re: tnas 手机端无法登陆问题

发表于 : 2020年 4月 26日 星期天 10:24 pm
TerraSupport
这可能是最近使用TNAS.ONLINE的用户比较多,我们的服务器转发的速度受到影响。
使用IP时,是没有经过我们服务器转发的。

Re: tnas 手机端无法登陆问题

发表于 : 2020年 5月 4日 星期一 9:37 pm
leeq
电脑端的TNAS.ONLINE能正常登陆哦,手机端的最近2个礼拜都等不了,重新安装app也不行。

Re: tnas 手机端无法登陆问题

发表于 : 2020年 5月 5日 星期二 11:39 am
TMjack
我们4月30日左右有发布新版安卓的APP,你可以下载新版的APP试试。
TNAS Mobile APP首页界面提示是什么内容呢?有提示互联网在线的信息吗?
或者你可以在TNAS MOBILE首页将TNAS设备的链接删除,通过左上角的+号重新添加