移动端tnas mobile无法访问文件夹

[452602532@qq.com]

我的型号是F2-221，下载了安卓版2.4.10 tnas mobile想在手机端和nas互联，但是现在遇到如下问题：
1.手机端无法访问文件夹，显示附件所示错误，我尝试过重新安装也无效
2.但是手机端app可以上传和备份，说明连接是正确
3.电脑端可以用浏览器登录且访问是正常的
4.我用另外一台苹果手机下载了app也是同样的问题，只能上传不能浏览文件夹，请问设置上是否有问题？

请客服尽快解答该问题，

[TMjack]

你好，请将TOS系统升级到最新TOS4.2.13 ，此问题有得到解决。

[452602532@qq.com]

更新后可以正常访问了，谢谢。
另外问一下，上传的视频不能通过app直接播放吗？需要下载？

[TMzethar]

安卓手机可以直接调用手机的播放器播放，如果您的手机播放器无法播放，请下载其他播放器试试。