国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2021年 5月 10日星期一 9:22 am**

刚开始手机APP只能播放前几十分钟，后面就提示“这个视频开小差了”。今天开始直接打开就提示“这个视频开小差了”，各种手机播放器都下载试了试也不行。求解！

发表于： **2021年 5月 10日星期一 10:05 am**

请检查网络是否连通（可通过上传下载验证），另外您是否有打开了外网连接方式呢？

发表于： **2021年 5月 10日星期一 10:49 pm**

{L_BUTTON_AT}TMzethar

我开了外网连接，也可以下载文件，但速度很慢，无法看视频，无论视频大小。NAS和手机用的是同一个家里WIFI。请帮忙诊断是哪儿的问题。

发表于： **2021年 5月 10日星期一 10:56 pm**

TMzethar 写了： ↑2021年 5月 10日星期一 10:05 am 请检查网络是否连通（可通过上传下载验证），另外您是否有打开了外网连接方式呢？

重新登出登进APP可以看视频了，但新的问题是为啥开头结尾都能看，进度条拖到中间就说视频开小差了呢

发表于： **2021年 5月 11日星期二 9:38 am**

在外网看视频的话，TNAS.online 转发服务速度是受限的，建议通过公网直接连接。另外，建议使用xplayer、oplayer 等解码能力强的播放器。

安卓手机 Tnas Mobile APP无法播放视频