系统无法登陆问题大家是否遇到?

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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sqhy
帖子: 12
注册时间: 2021年 2月 2日 星期二 5:16 pm

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 sqhy »

我的是异常自动关机,手动启动后进不去系统,但可以访问文件,没办法进入控制面板,是什么情况啊
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 TMjack »

可能是异常关机,导致部份系统文件异常,你可以短按电源按键关机重新启动一下,看是否能进入控制面板?
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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sqhy
帖子: 12
注册时间: 2021年 2月 2日 星期二 5:16 pm

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 sqhy »

TMjack 写了: 2022年 11月 26日 星期六 10:34 am 可能是异常关机,导致部份系统文件异常,你可以短按电源按键关机重新启动一下,看是否能进入控制面板?
重启还是登陆不了
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RyanYang
技术支持
帖子: 552
注册时间: 2020年 12月 1日 星期二 11:46 am

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 RyanYang »

可能某些原因导致Nginx服务没有启动,你可以尝试以下方法:https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =89&t=1460
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lxf5986
帖子: 56
注册时间: 2022年 7月 23日 星期六 11:34 am

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 lxf5986 »

已请你们工程师远程协助,他判断是Btrfs文件系统问题并排除了硬盘存在问题可能性,已为我重新改为EXT4系统,现在看机器似乎暂未出现问题。我想问一下,设备为什么会出现这样的问题,而且出现不止一次?我自从升级到5.0系统后,最近半年先后两次出现设备无法登陆情况,第一次你们工程师怀疑硬盘原因导致文件系统损坏,帮我恢复了数据并为我重新安装了系统;第二次设备狂转不停、无法登陆,你们客服又让我重新安装系统,但安装后没几天设备又无法登陆了;第三次就是这几天,请你们工程师远程检查,判断为Btrfs文件系统问题,并再次做了数据备份后重新装机。
我真是搞不明白,这些问题是什么原因导致?既然排除硬盘、运行程序、设备断电以及操作等方面原因导致(我并未安装和启用过多的系统应用),那为什么会频繁发生?Btrfs文件系统问题是不是因为你们厂家未优化和应用好?在此提出供你们做出判断及进行论证。
5.0系统我前面说的云同步及局域网设备共享等其他一些问题,你们什么时间能彻底解决?这些难道不是用户日常最需要应用、最迫切需要解决的问题吗?你们就不能将这些问题解决提升到更为紧迫、优先的地位吗?你们发现这些问题时间已经不短了吧?
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opwer36930
帖子: 10
注册时间: 2023年 3月 11日 星期六 12:33 pm

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 opwer36930 »

我也是啊 我跟你一毛一样的问题, 也是CPU 百分百, 我更坏, 重装完 不按开机键重启都连接不上, 连接上了 不要几分钟就离线, PC端都搜不到的那种, 机器灯 看起来都正常。 都是绿的。
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