国民专业级NAS --铁威马官方论坛

发表于： **2022年 10月 21日星期五 10:09 am**

cxr2130 写了:
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和你一样的问题，跟中奖似的，有时候什么也连不上，有时候网络设备里找不到，管理界面也进不去。

发表于： **2022年 10月 21日星期五 10:42 am**

{L_BUTTON_AT}xiansheng010

请问是什么型号？买了多久了？看似更新包无法解压安装，要排查一下是否是系统分区存储空间满了。

发表于： **2022年 10月 21日星期五 10:45 am**

F4，今年夏天才给换新的，
现在不仅更新不了
管理界面进不去，电脑能看见但不能共享

发表于： **2022年 10月 21日星期五 10:46 am**

{L_BUTTON_AT}xiansheng010

你的故障现象估计是死机了。如果这种情况频繁发生，估计是主板、内存、硬盘有故障。需要逐一排查。
请问是什么型号？如果你手上还有其他硬盘，换一块硬盘试试。如果换了硬盘还一样，那你可以联系客服做售后服务。

发表于： **2022年 10月 21日星期五 1:53 pm**

这是7月份，你们才给的新机器
硬盘也是西部数据新的。
极有可能是你说的是死机
这一个多月吧，唯一一次能进入系统，就是昨晚突然自己滴了一声，跟重启一样，才进去的。
进去后依旧不能在线更新，下载完升级文件之后也是无法使用

问题是，就算死机，强制关机后，再开，还是不行

发表于： **2022年 10月 21日星期五 1:54 pm**

TMzethar 写了:
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远程访问正常，下面这个是自动生成的远程访问链接
https://B502B539/tos/#/share?share_link ... %2FV2rs%3D

发表于： **2022年 10月 21日星期五 2:01 pm**

补充一下，我的确也收到了系统运行堵塞的邮件提示，机器刚拿来时候就经常这样，但是不影响网络使用。我就没在意。
刚有点开发现昨晚也给发邮件了

发表于： **2022年 10月 21日星期五 6:00 pm**

{L_BUTTON_AT}xiansheng010

猜测您可以是通过某种未知方式占用了系统分区的空间，导致无法获取到完整安装包。
建议您联系官网首页客服或技术支持邮箱排查下。

发表于： **2022年 10月 25日星期二 8:33 pm**

更新后 ‘应用中心’除了原来安装的应用就再也没有其他应用显示

发表于： **2022年 10月 26日星期三 10:36 am**

应用中心只显示已安装的应用，是因为TNAS设备未连接互联网的原因。
请检查你的TNAS设备是否有连接到互联网，或者更改一下TNAS设备的DNS服务器的地址，将DNS改为8.8.8.8或114.114.114.114。

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