usb外置存储设备上传数据出错

[363983744]

f4-421 版本4.2.32
上传单个大文件会失败，小文件百兆以内还好

1使用tos系统的文件管理-》上传功能向usb外置硬盘上传文件发现文件会延迟存入usb，界面显示上传完成后，从windows资源管理器共享文件夹方式进入发现上传的文件还在实时增加大小，并未完全写入usb硬盘，像是进入了某种缓存然后在转存至usb设备的效果。

2如果直接使用windows资源管理器共享文件夹进入usbshare1目录，并粘贴文件，则win的复制对话框一直显示“正在计算”无法显示进度，但实际上usb硬盘已经开始写入，过了一段时间后（大概一分钟左右）会提示出错，且点击取消也会长时间卡住，没有反应

1.png

2.png

3.png

3使用ftp不能访问usb共享文件夹，无法测试

4使用sftp软件连接上传可以正常上传，且是直接写入的usb硬盘，进度条走完就可以直接从windows资源管理器共享文件夹访问，大小是完整的，没有延迟写入的问题。

[363983744]

有客服人员在嘛 求助啊 这个问题。。。

[TMjack]

你好，关于你提到的几个问题点回复如下
1.通过Web上传文件，使用切片上传技术，传上去后再进行组合，这个过程要花时间，所以看到文件的容量慢慢增加。
2.通过SMB访问时出错，需要排查一下具体的原因。当出问题时，NAS其它的文件夹能正常访问还是不能正常访问呢？需要确定一下到底是USB设备出问题了，还是TNAS设备出问题了。
3.我们FTP协议暂时不能访问USB Share文件夹的，SFTP是可以正常访问的。

[363983744]

smb出问题时，其他文件夹均不能正常访问 点击别的共享文件夹或者刷新smb根目录，资源管理器路径栏进度条一直在加载的状态，整个smb是不可访问的状态
tos系统web端可以正常访问，但是会影响重启，因为卡死我尝试去重启nas，在tos中选择重启，长时间nas无响应，不能正常重启系统，硬盘灯不闪烁，内置和外置硬盘灯都是常亮。
最后无奈长安开机键强制关机，再开机

[RyanYang]

您可以暂时下载WinSCP使用SFTP进行传输，我们将对此进行验证。