无法网页和app登录，本地和远程都有该问题，但ftp等正常

[wowtwt]

突然无法网页和app登录。app输入本地地址或者远程访问ID 时提示 error please try again。
网页上输入192. xxx地址访问时提示找不到server

奇怪的是sftp协议可以本地和远程轻松访问。包括玩物下载在微信上也可操作，包括plex也是正常访问。

近期遇到的问题太多了，很失望

[TMroy]

是否是老版本的系统近期做了更新？

[wowtwt]

是否是老版本的系统近期做了更新？

是的，老版本系统崩溃，重装后是最新的

[wowtwt]

{L_BUTTON_AT}TMroy

有没有修复方法？

不会又重装系统吧。

得找到根源

[TMroy]

可能是由于系统版本跨度太大，导致更新失败。
请参照以下指引逐级更新 https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=79&t=968
如果还是不行， 估计是更新失败后 InitBoot 损坏了，请联系客服远程协助。

[wowtwt]

{L_BUTTON_AT}TMroy

跟跨度没关系，没跨多个版本升级。

你们遇到问题就知道重装吗？

[wowtwt]

{L_BUTTON_AT}TMroy

不是系统更新出的问题，我是老系统崩溃，然后重新安装的系统...

[wowtwt]

{L_BUTTON_AT}TMroy

而且我的不是x86 我的是arm f2-210

[wowtwt]

{L_BUTTON_AT}TMroy

是全新安装的系统，而且安装后正常用几天。突然就网页和app无法访问了。我感觉你们应排查系统中哪些是涉及到网页端和app端访问的，无论是端口控制、安全协议或者nginx服务等。都需要排查。

出故障前，发生过 以下可疑问题：
1.设置无法保存的问题，比如勾选打开ftp协议，应用后提示成功，但是实际并没保存成功。
2.最新nas系统，在xp系统下的chrome浏览器网页访问时，输入登录密码信息后，始终停留在滚动条状态，而safri浏览器以及win7系统等高版本系统的chrome浏览器无此问题。（我尝试了不同的电脑主机，均为xp系统，该问题一定出现）。


目前，说实话，玩物下载、sftp、plex均正常，无论是远程还是本地。 如果你们没有实质解决措施，一味重装系统，我就这么用着吧