系统无法登陆问题大家是否遇到?

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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lxf5986
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系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 lxf5986 »

安装了5.0最新版本,平时总出现系统堵塞提示,一天很多次,CPU负荷总在90%以上、硬盘告诉运转(我并未进行数据传输、索引等操作),现在还出现了系统无法登陆(使用浏览器及客户端均无法登陆设备),大家遇到过这种情况吗?客服告知要重装系统,但重装系统后问题能彻底解决吗?请铁威马技术人员予以权威解答
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TMroy
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China

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 TMroy »

请参阅以下指引进行故障排查。
https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... 121#p12121
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lxf5986
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Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 lxf5986 »

文中的几条原因似乎都不是。索引我已经手工关闭了,其他的我也未开启过,但机器每日要报多次系统堵塞的信息,平静一个多小时一次,这种情况安装了5.0系统后就持续出现,我总担心长久这样会将我的系统和硬盘损坏。如何解决?
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TMroy
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China

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 TMroy »

{L_BUTTON_AT}lxf5986

请见“对策” 中的第3条。
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lxf5986
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Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 lxf5986 »

问题越来越严重,设备根本无法访问!没办法,重新安装了系统,这些问题就迎刃而解了,看来还是5.0系统 自身的问题。是不是运行一段时间后这些问题还会出现?对5.0系统真是无语了,问题太多、太不好用!而且你们解决问题的速度太慢、现在仍有一大堆问题没有彻底解决!不知你们为什么要推出这么一个很不成熟的系统,给用户带来很大麻烦!
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TMzethar
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Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 TMzethar »

{L_BUTTON_AT}lxf5986

您能不能稍微瞄一眼是什么占用着呢?这有助于我们解答你的问题。位置在控制面板>资源监控>进程。
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TMroy
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China

Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 TMroy »

{L_BUTTON_AT}lxf5986

这种行为让人费解!为什么就是不愿意去查看进程以便我们提供建议。
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lxf5986
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Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 lxf5986 »

设备不能登陆问题重装系统后又出现了!设备红灯常亮,客户端及浏览器都不能搜寻到设备和登陆系统。上次出现同样问题,你们客服指导我重装了5.0系统,运行了两天,现在问题重新出现,难道还要让我再次重装系统解决吗?请你们给出解决方案!
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lxf5986
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Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 lxf5986 »

这是在设备无法登陆、重启设备后查看的进程占用情况,估计过一会就又不能登陆设备了。请你们判断问题并给出解决方案。
TMjack
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Re: 系统无法登陆问题大家是否遇到?

帖子 TMjack »

你好,你提供的这图片看不清,请重新提供一下,以便我们分析问题。
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