[求助] 备份后无法查看备份文件夹，如何解决？ [已解决]

[alston]

我使用TFM backup把/home文件夹（位于Volumn1）备份到homes_bakcup文件夹（位于Volumn2）后，在网页文件管理器中双击homes_backup文件夹，提示“源文件不存在”，右键属性也都是空白的，咋回事？如果无法直接在文件管理器中查看文件的话，怎么还原（在TFM Backup里没有找到还原的按钮）？

PS：通过ssh是可以查看的

[GevinKe]

我使用TFM backup把/home文件夹（位于Volumn1）备份到homes_bakcup文件夹（位于Volumn2）后，在网页文件管理器中双击homes_backup文件夹，提示“源文件不存在”，右键属性也都是空白的，咋回事？如果无法直接在文件管理器中查看文件的话，怎么还原（在TFM Backup里没有找到还原的按钮）？

PS：通过ssh是可以查看的

您好，TFM Backup 的备份你可以理解类似文件拷贝，但保留了原文件的很多信息，这些文件都是可以直接打开的，所以不需要还原功能。
我看了您提供的图片，你的备份目的地是 Volume 4 不是 Volume 2，你可以去 Volume 4 下查看是否有 homes_backup 这个文件夹。

[alston]

我使用TFM backup把/home文件夹（位于Volumn1）备份到homes_bakcup文件夹（位于Volumn2）后，在网页文件管理器中双击homes_backup文件夹，提示“源文件不存在”，右键属性也都是空白的，咋回事？如果无法直接在文件管理器中查看文件的话，怎么还原（在TFM Backup里没有找到还原的按钮）？

PS：通过ssh是可以查看的

您好，TFM Backup 的备份你可以理解类似文件拷贝，但保留了原文件的很多信息，这些文件都是可以直接打开的，所以不需要还原功能。
我看了您提供的图片，你的备份目的地是 Volume 4 不是 Volume 2，你可以去 Volume 4 下查看是否有 homes_backup 这个文件夹。

是Volume4，问题打错了。有这个文件夹，在homes_backup中存在home文件夹，双击无法打开。在ssh环境下，可以查看里面的内容。
另外，请问我只是想备份的话，用duple backup是不是也可以实现一样的功能，可以理解为duple backup是tfm backup的升级吗？

[GevinKe]

是的，使用双重备份（DB）将数据备份到本地 TNAS，其效果与 TFM Backup 备份一致。DB 还支持同时选择多个文件夹进行备份，灵活性更高。

需要注意的是，在选择备份模式时：

混合模式 会对文件进行分块和加密存储，备份数据不可直接访问，但支持版本还原功能；
其他三种模式 —— 增量、镜像 和 多版本 —— 均以原始文件形式保存，可直接浏览和访问，但不支持还原操作（即无法恢复历史版本）。

因此，如果您需要版本恢复能力，请选择混合模式；如果更关注文件可读性和访问便利性，可选择其他三种模式。

[alston]

是的，使用双重备份（DB）将数据备份到本地 TNAS，其效果与 TFM Backup 备份一致。DB 还支持同时选择多个文件夹进行备份，灵活性更高。

需要注意的是，在选择备份模式时：

混合模式 会对文件进行分块和加密存储，备份数据不可直接访问，但支持版本还原功能；
其他三种模式 —— 增量、镜像 和 多版本 —— 均以原始文件形式保存，可直接浏览和访问，但不支持还原操作（即无法恢复历史版本）。

因此，如果您需要版本恢复能力，请选择混合模式；如果更关注文件可读性和访问便利性，可选择其他三种模式。

Duple直接就用不了，一备份就提示“操作失败，应用服务未启用”。还是回到原来的问题吧，请问如何不出现“源文件不存在”的错误？

[GevinKe]

您好，关于 DB 的问题，我已在另一个帖子中为您回复。

目前怀疑 homes_backup 这个文件夹可能存在异常。建议您尝试在 Volume 4 下重新创建一个新的共享文件夹进行备份，以排除该路径本身的问题。

如果问题仍然存在，欢迎您访问我们的官方网站，通过 LiveChat 联系我们。我们的技术支持团队可为您提供远程协助，帮助您更快定位并解决问题。

[alston]

您好，关于 DB 的问题，我已在另一个帖子中为您回复。

目前怀疑 homes_backup 这个文件夹可能存在异常。建议您尝试在 Volume 4 下重新创建一个新的共享文件夹进行备份，以排除该路径本身的问题。

如果问题仍然存在，欢迎您访问我们的官方网站，通过 LiveChat 联系我们。我们的技术支持团队可为您提供远程协助，帮助您更快定位并解决问题。

/Volume4/homes_backup文件夹是我新建的空文件夹，本身没发现问题。我最后的解决方案是：按用户数量建立备份计划，比如有两个用户user1、user2，则新建两个备份计划，将/home/user1和/home/user2分别备份到/Volume4/homes_backup，这样就没有问题了。猜测可能是系统bug，无法整体备份/home（也许直接写明地址为/Volume3/homes也能解决这个问题，不过我没尝试过）。

[GevinKe]

感谢您详细的反馈，我们将安排在实验室复现该问题，并进行深入分析。

[GevinKe]

您好，该问题我们已复现。实际上备份是成功的，但因文件管理逻辑问题，无法正常打开 home 下的用户文件夹，此问题将在后续 TOS 版本修复。

临时方案：建议为每个用户文件夹创建独立备份任务。